Качество товара ужасное
Ксения, ПартизанскКсения, здравствуйте! Написали письмо с уточнениями на вашу электронную почту, будем ожидать ваш ответ, нам действительно важно разобраться в ситуации.
OneAir StudioНеудобный выбор пункта выдачи на карте, было бы удобнее по улице. Только с 4 раза сработала кнопка выбора ПВЗ на карте, не подсвечивается поле, которое не заполнено или неверно заполнено, из-за этого не понятно почему заказ нельзя подтвердить.
Оксана, ЕкатеринбургУважаемый клиент! Приносим извинения за произошедшие неудобства! Как мы видим, во время посещения Вами сайта наблюдалась низкая скорость соединения, поэтому код сайта на странице оформления заказа загрузился не полностью и некоторые функции работали некорректно или не работали (подсветка незаполненных полей). Если в следующий раз у Вас снова возникнет такая проблема, пожалуйста, попробуйте перезагрузить страницу оформления заказа.
OneAir StudioНет промокода для прохождения онлайн курса,который должен быть в подарок
Ольга, ВалуйкиОльга, здравствуйте! Мы приносим свои извинения, направили вам письмо на электронную почту для уточнения деталей, будем ожидать ваш ответ.
OneAir StudioЗдравствуйте. Заказ получила, спасибо. Все посмотрела, но в работе еще не пробовала, сначала начну смотреть курс. Распишу плюсы и минусы, чтобы отзыв был более конструктивный.
ПЛЮСЫ:
1) Весьма информативный канал на ютубе. Именно там я вас и нашла. Очень полезный, т.к. на ютубе, на мой взгляд, мало информации по аэрографии на ногтях, а та, что есть устаревшая и противоречащая друг другу.
2) Группа в ВК, более свежая информация о продукции, много мастер-классов (можно посмотреть продукцию в действии) и прочих полезностей, очень помогла мне определиться с заказом и сделать выбор в пользу One air.
3) Сайт. Удобный, полностью рабочий с собственной базой знаний, не подвисающий и приятный в использовании. Респект разработчикам.
4) Быстрая сборка и отправка заказа. Полный комплект, качественная упаковка. Все приехало в целости и сохранности.
5) Небольшие подарочки и начисление бонусов за покупку. Спасибо.
6) Возможность купить товар в рассрочку (получается не совсем без переплаты, т.к. банк берет комиссию, но приемлемо).
7) Базовый курс в подарок. Этот пункт надо было писать в списке первым. Потому, что без курса все остальное не имеет значения. Найти полезную, актуальную и правильную информацию в интернете очень проблематично. Курс действительно очень нужен и важен.
8) Своевременные и корректные ответы магазина на интересующие вопросы. Спасибо.
МИНУСЫ:
А их нет) В настоящий момент я их не нашла. Может быть только пожелание – больше актуальной информации для новичков в свободном доступе, на том же ютубе.
Резюмирую: покупка принесла исключительно положительные эмоции. Я не пожалела, что выбрала One Air. Благодарю за качественную работу.
Александра, здравствуйте!
Мы благодарим вас за такой развёрнутый обстоятельный отзыв, это действительно очень ценно для всей нашей команды.
Желаем вам успехов в аэрографии, всегда рады ответить на ваши вопросы.
Если есть желание разобраться c комиссией банка, напишите нам запрос на почту, пожалуйста, – дополнительных процентов для покупателей быть не должно, ведь предоставляя рассрочку мы берем все проценты на себя.
Рады работать для вас, с уважением команда OneAir
Очень быстро оператор решила проблему с доставкой
Татьяна, МоскваТатьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Рады работать для вас 🙂
OneAir StudioОчень удобно
Анастасия, МоскваАнастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Рады работать для вас 🙂
OneAir StudioВсё упаковано на высшем уровне. Наборы красок в отдельных мешочках 🔥 Ещё не пробовала включать,но думаю, что всё будет хорошо 🌷 Спасибо за быструю доставку. И за промокод 🫶🏼
Анастасия, КозельскАнастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Рады работать для вас, успехов Вам в аэрографии 🙂
OneAir StudioУказано что доставка от 3000 рублей
Но мелким текстом указано, что при получении товара я оплачу сразу стоимость товаров, а так же доставку… ?
Варвара, добрый день! Все заказы от 3000 рублей по России отправляются бесплатно. В вашем заказе доставка была равна 0 рублей. Дополнительно ничего платить не нужно. Надеемся, что мы смогли прояснить возникшее недоразумение.
OneAir StudioСпасибо 🌹 🌹 🌹 🌹 всё супер 🌹🌹🌹
Наталья, КандалакшаСпасибо! Было просто.
Марина, СургутБлагодаря вашему обзору на ютубе, сделала заказ. Спасибо за такой подробный обзор. Снимайте видео чаще 🔥
Елизавета, НовосибирскЕлизавета, добрый день!
Благодарим Вас за оформление заказа и за добрые слова! Будем стараться снимать больше полезных видео 🙂
🥰
Алина, Аша, Ашинский районВсе супер;удобно
Жанна, ПензаОчень удобно
Елена, НижневартовскВ браузере гугл не могла выбрать митино. Сброс был. Оформила через Яндекс браузер. Не удобно, что нет поиска адреса в списке адресов пунктов самовывоза.
Эльмира, Митино
Отлично
Стелла, Москва